Gizlilik İlkeleri

CARDINYA YATAK WEB SİTESİ GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Amaç ve Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, Cardinya Yatak (“Şirket”, “Biz”, “Bize”) olarak web sitemizi (www.cardinya.tr) kullanan ziyaretçilerin (“Kullanıcı”, “Siz”) kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki türde verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Verileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi

  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre

  • Sipariş ve Ödeme Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, ödeme yöntemi, fatura bilgileri

  • Çerez ve İzleme Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, erişim tarih-saat bilgisi, site içi gezinme aktiviteleri

3. Veri Toplama Yöntemleri

  • Web Formları: Sipariş, kayıt ve bülten aboneliği formları

  • Çerezler (Cookies): Performans ve tercih çerezleri yoluyla analiz

  • Sunucu Kayıtları: Sunucu log dosyaları ile teknik veriler

4. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:

  1. Siparişlerin Gerçekleştirilmesi: Ürün tedariki, ödeme işlemleri ve fatura düzenlenmesi.

  2. Müşteri Hizmetleri: Taleplerinize hızlı ve etkili yanıt vermek.

  3. Pazarlama ve Reklam: Size özel kampanya, indirim ve bülten gönderimi (onayınız doğrultusunda).

  4. Site Analizi ve Geliştirme: Ziyaretçi davranışlarını inceleyerek hizmet kalitesini iyileştirme.

  5. Yasal Yükümlülükler: Vergi, muhasebe ve mevzuat gereği saklama zorunlulukları.

5. Çerez Politikası
Web sitemizde;

  • Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gereklidir.

  • Performans Çerezleri: Site trafiği ve kullanım istatistiklerini toplar.

  • Pazarlama Çerezleri: İlgi alanınıza uygun reklamları sunar.

Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden değiştirebilir veya çerezleri tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

6. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Cardinya Yatak, kişisel verilerinizi;

  • Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar (lojistik, ödeme işleme, e-posta servisleri)

  • Yasal Merciler (mahkeme, savcılık talepleri)
    ile ancak ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde ve gerekli güvenlik önlemlerini alarak paylaşabilir.

7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, toplanma amaçları doğrultusunda ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanacaktır. Sipariş verileriniz fatura düzenleme ve mali denetim süreçleri için en az 5 yıl muhafaza edilir.

8. Veri Güvenliği

  • Şifreleme: SSL sertifikası ile tüm veri transferleri şifrelenir.

  • Erişim Kontrolleri: Verilere erişim, görev tanımlarına göre kısıtlanmıştır.

  • Yedekleme ve İzleme: Düzenli yedekleme ve güvenlik duvarı kullanımı.

9. Kullanıcı Hakları
KVKK ve GDPR kapsamında:

  • Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenen verilerin amacını ve aktarım yapılan üçüncü tarafları bilme

  • Verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya işleme kısıtlaması talep etme

  • Rıza bazlı işleme işlemlerine itiraz etme

  • Verilerinin başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını talep etme

Hak taleplerinizi, info@cardinyayatak.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

10. Politika Güncellemeleri
Bu politika, yasal düzenlemelerdeki veya uygulama pratiklerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanır; önemli değişikliklerde e-posta ile bilgilendirme yapabiliriz.

11. İletişim
Her türlü soru, talep veya şikayetiniz için:

  • E-posta: mehmetakifalak@gmail.com

  • Telefon: +90 (352) 321 49 49

  • Adres: O.S.B. 34.Cadde No : 25 Melikgazi Kayseri